Stai scrivendo a Voyager srl relativamente a : I nostri servizi
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PRIVACY POLICY
Le presenti informazioni sul trattamento dei dati personali sono rese ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale Sulla Protezione dei Dati Personali (UE) 2016/679 da VOYAGER SRL.
dei dati personali degli interessati raccolti tramite accesso al sito web per le finalità di seguito meglio specificate - :
Le tipologie di dati personali raccolti, su base facoltativa o obbligatoria ed a seconda dello scopo del trattamento da effettuare, sono:
Nell’ipotesi in cui Voyager srl indichi alcuni Dati come facoltativi, gli interessati sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò possa pregiudicare la disponibilità del Servizio o la sua operatività.
Nell’ottica di offrire un servizio sicuro, agevole, efficiente e personalizzato, la raccolta dei dati personali avviene per le seguenti finalità:
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Finalità per le quali è eseguito il trattamento |
Base giuridica su cui si fonda il trattamento |
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Elaborare le prenotazioni dei viaggiatori e dei servizi, ordinare prodotti- concludere il contratto; |
Esecuzione di un contratto |
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fornire servizi, anche di social network, e l’assistenza clienti; |
Consenso |
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personalizzare, misurare e migliorare i propri servizi, i contenuti e la pubblicità; |
Previa ricezione del consenso da parte dell’interessato e l’interesse legittimo della società nell’informare i clienti in merito ad aggiornamento dei propri servizi e prodotti |
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informare l’utente dei propri servizi, inviare comunicazioni commerciali, aggiornamenti ai servizi e offerte promozionali in base alle preferenze dell’interessato; |
Previa ricezione del consenso da parte dell’interessato e l’interesse legittimo della società nell’informare i clienti in merito ad aggiornamento dei propri servizi e prodotti |
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risolvere controversie, riscuotere tariffe e definire contenziosi; |
Interesse legittimo |
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prevenzione delle frodi e dei reati. |
Interesse legittimo del titolate |
Voyager srl non vendono e/o cedono dietro compenso e/o a titolo gratuito i dati personali a soggetti terzi per scopi di marketing.
Possono associare i dati personali ad informazioni che raccolgono da altre società e utilizzarli per migliorare e personalizzare servizi, contenuti e pubblicità.
In ogni caso, se non si desidera ricevere comunicazioni commerciali da VOYAGER SRL e/o partecipare ai programmi di personalizzazione pubblicitaria, è sufficiente indicare la propria preferenza – diniego o consenso - all’atto della registrazione oppure, successivamente, seguire le indicazioni per revocare il consenso fornite nella comunicazione o nel messaggio commerciale ricevuto.
Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati ed istruiti.
I Dati personali dell’interessato non vengono conservati per sempre.
I Dati personali vengono conservati nella misura necessaria e con il solo scopo di perseguire le finalità sopra descritte. Dopo che lo scopo è stato raggiunto, il titolare eliminerà i Dati personali, salvo che la loro archiviazione non sia richiesta dalla legge, a livello nazionale, europeo o internazionale.
Il criterio utilizzato per individuare il periodo di conservazione dei dati tiene conto del periodo di conservazione legale (che spesso è di dieci anni per obblighi fiscali e contabili) e del termine prescrizionale di regola decennale entro il quale potrebbero essere fatti valere eventuali diritti nei confronti di VOYAGER SRL
I dati raccolti (o parte di essi) nel limite ed a seconda delle finalità indicate, potranno essere oggetto di comunicazione a:
Voyager srl fa presente ad ogni utente che può condividere o pubblicare fotografie e immagini ritraenti terzi solo previo il loro consenso.
Voyager srl precisa che non utilizza e non trasmette le fotografie pubblicate e scambiate dagli utenti; ed esclude qualsivoglia responsabilità dovuta alla condivisione di fotografie e immagini non autorizzate dai soggetti ritratti. Nell’ipotesi in cui il titolare del trattamento intendesse utilizzare una fotografia dell’utente, ciò sarà oggetto di specifica e preventiva richiesta inoltrata direttamente all’interessato che dovrà fornire il consenso.
In ogni caso, rispetto al trattamento delle fotografie, VOYAGER SRL si riserva il diritto di procedere, anche in assenza di autorizzazione, alla cancellazione ed alla rimozione delle fotografie e delle immagini pubblicate e /o condivise tra gli utenti che non rispettino le regole della presente policy privacy.Trasferimento di dati personali a paesi terzi (non UE)
Voyager srl al fine di garantire l’esecuzione del contratto come da richiesta del viaggiatore può trasferire i dati personali anche in paesi Extra UE. In tali casi si impegna a:
In caso di domande sulla protezione dei propri Dati personali o sull’esercizio dei propri diritti, l’utente-interessato può contattare VOYAGER SRL in qualsiasi momento scrivendo al seguente indirizzo email info@pragaviaggi.it
Dopo che i Dati personali sono stati trattati, l’interessato ha diversi diritti che possono essere esercitati nelle modalità sotto indicate.
L’interessato deve essere più specifico possibile ogniqualvolta desidera esercitare i propri diritti, potendo VOYAGER SRL rispondere in modo adeguato solo alle richieste formulate in maniera sufficientemente dettagliata.
Voyager srl dovrà poter verificare l’identità dell’utente in maniera più dettagliata possibile, per evitare che persona diversa dall’interessato cerchi di esercitare i suoi diritti. A tal fine all’interessato verrà chiesto di fornire un documento di identificazione in corso di validità al momento della presentazione di tale richiesta.
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Diritto di accesso: qualora l’utente desideri accedere ai Dati personali che VOYAGER SRL tratta oppure voglia avere maggiori informazioni in merito a:
e qualsiasi altra informazione disponibile riguardo al Trattamento dei Dati personali, deve scrivere al seguente indirizzo email: info@pragaviaggi.it
VOYAGER SRL utilizzerà i Dati personali forniti dal soggetto interessato al solo scopo di verificare e procedere al Trattamento della richiesta.
Se l’interessato esercita il diritto di accesso, VOYAGER SRL fornirà un elenco il più possibile completo o una copia dei Dati personali.
Se l’interessato desidera che VOYAGER SRL cancelli i suoi Dati personali, la richiesta verrà elaborata, a meno che non emerga un impedimento o un’incompatibilità ai sensi della legge o in virtù di interessi legittimi riguardo all’eliminazione
L’utente può ottenere la limitazione a un Trattamento dei propri Dati personali già in atto in qualsiasi momento.
Diritto alla portabilità dei dati: L’interessato in alcune circostanze ha il diritto di ricevere tutti i dati personali che ci ha comunicato in formato strutturato, di uso corrente e in un formato leggibile da un computer. Può inoltre chiedere la portabilità dei Dati personali ad un altro Titolare del trattamento laddove ciò sia tecnicamente possibile.
Diritto di revoca del proprio consenso: ogni volta che l’utente fornisce a VOYAGER SRL il proprio consenso per il Trattamento dei Dati personali può successivamente ritirare tale consenso in qualsiasi momento seguendo la procedura suggerita e con la stessa facilità con cui lo ha fornito.
Se l’utente desidera ritirare il proprio consenso, può farlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
L’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione. Se l’utente non è d’accordo con il Trattamento attraverso un processo decisionale individuale, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
L’interessato può esercitare i diritti sopra indicati scaricando il modulo specifico ed, in ogni caso, formulare qualsivoglia chiarimento mediante apposita richiesta scritta indirizzata a: info@pragviaggi.it
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: l’interessato che non concordi con le modalità con cui VOYAGER SRL provvede al Trattamento dei Dati personali può proporre reclamo all’Autorità per la protezione dei dati del proprio paese di residenza
VOYAGER SRL ha implementato adeguate misure di sicurezza allo scopo di mantenere l’integrità e la sicurezza, oltre che impedire la distruzione, la perdita, l’alterazione accidentale o illegale, la divulgazione non autorizzata, o l’accesso ai Dati personali trasmessi, memorizzati o in altro modo trattati, in linea con il Regolamento (UE) 2016/679.
La presente Policy sulla protezione dei dati può essere modificata o aggiornata alla luce delle leggi future, a livello internazionale, europeo e nazionale.
L’utente può sempre trovare la versione più recente della Policy sulla protezione dei dati di VOYAGER SRL sul sito web.
ULTIMO AGGIORNAMENTO 13 Novembre 2020